所長通信

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時間の価値

時間にも価値がある と聞くと

そりゃそうでしょうと単純にうなずきます

その節約した時間で別のことができるから

その結果得られた利益がその時間の価値と言えるのだろうと

厳密な計算をしないまでも うなずけるところがあります

また同じ一時間でも アッと言う間に経過してしまう一時間もあれば

何度も時計をみて時間の経過をまつ という一時間もあります

そう思うと 時間の価値というのは

単純にその時間で稼ぎ出される利益で評価できるとは限らないことになります

昔 通販でものを購入するのはそれなりに勇気のいることでした

パンフレットや画像ではその色や品質が分かりにくかったり

サイズが分かりにくかったりしたからです

今はそのような心配はまずなく また返品の手間もそれほどいらないので

通販での買い物に抵抗感はなくなりました

旅行先で宿泊するホテルの選択が簡単にできるようになったり

好みの商品の選択が簡単にできたり

今は便利さで好評を得ているようです

そして 私たちは単純に手間がかからない と利用していますが

その根本は時間をかけずに結果につなげられるということが好評の原因かもしれないと思ったりします

そんなに時間を節約して 何がしたいのかということもありますが

それで失ってしまうものもあるのでは というのも気にかかります

何か商品を購入するとき てっとり早く**を手に入れたい というときと

あれが良い いやこっちの方がもっと良いかも などと

決定するまでのプロセスが楽しいという場合があります

たくさんの時間をかけ 迷いながら選ぶというプロセス自体が楽しいことならば

通販やネットであっという間に探しているものがみつかる というのは

大きなお世話かもしれません

また 当初は予想していないことや期待もしていなかったけれど

うろうろとしたおかげで 新しい発見があったりということもあるでしょう

そんなことをあれこれ思うと

小売店のあり方 ネット通販のあり方は

単純に価格が安ければよい でもなければ 手間がはぶければよい でもない

ということにもなるでしょう

小売であっても通販であっても 何においても

モノを売るということがますます工夫やテーマを必要とすることになってきている

売り手は大変だな と思わざるを得ない時代になってきたと感じます

 

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